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Remesas

Preguntas frecuentes

Ud. podrá enviar dinero a cualquier parte del mundo con sólo presentarse en alguno de los Agentes identificados con Servicio More, proporcionando la información necesaria:

  1. Destino hacia donde realizar el Giro (País/Localidad).
  2. Monto o Importe de dinero a enviar.
  3. Sus datos como Remitente: Nombre y Apellidos según consta en su identificación o documento.
  4. Nombre y Apellidos del Beneficiario en el Destino.
  5. Un número telefónico del Beneficiario a efectos de su ubicación y aviso.

  1. Deberá asegurarse de que su dinero se encuentra disponible a través del aviso del Remitente o bien nuestro servicio de call center lo contactará para comunicarle el número de su giro y que el mismo está disponible en nuestro sistema para poder cobrarlo.
  2. Diríjase al corresponsal More más cercano presentando su identificación y el número de su giro. (en caso de tenerlo).
  3. El corresponsal More verificará la disponibilidad de su giro en el sistema, chequeando sus datos en la computadora.

En la agencia le dan un recibo con sus datos, y los datos del giro. Y recibirá una referencia de cobro que podrá dársela a su Beneficiario.

Puede presentarse en cualquiera de nuestras oficinas, con la referencia de cobro y documento de identidad.

O puede llamarnos:

Puedes cobrar tu dinero en cualquier agencia de nuestra red o de la red de pagadores asociados.

En función del país y la agencia donde el destinatario cobre el dinero, variarán los documentos de identidad aceptados. Por lo general, se aceptan los pasaportes y los documentos de identidad nacionales.

Este servicio está disponible para determinados países. Normalmente, el dinero se deposita en la cuenta bancaria del destinatario en uno o dos días laborables. Después de enviar el dinero, pide al destinatario que se ponga en contacto con su banco o que compruebe su extracto bancario para verificar el depósito.

Puedes cancelar una transferencia de dinero únicamente si el receptor aún no la ha cobrado. Si enviaste dinero a una cuenta bancaria, puedes cancelarla si el banco del destinatario no ha completado la transferencia.

Para solicitar un reembolso, llama a Servicio al cliente o, si enviaste el dinero en persona, vuelve a la oficina física.

Los reembolsos normalmente tardan un máximo de 5 días hábiles a partir de la fecha en la que se solicitan.

Los usuarios que deseen utilizar nuestros servicios lo podran hacer cada vez que necesiten enviar o recibir dinero, en diferentes circunstancias, como ayuda a familiares o amigos, por negocios o por motivos de viaje.

Son agencias asociadas a More a lo largo del mundo, las cuales prestan un servicio de primer nivel a todos sus clientes.

Las agencias de More ofrecen la posibilidad de enviar dinero tanto en efectivo como depósito bancario a todo el mundo.

El remitente se presentará en la agencia asociada a More con su documentación y sus datos personales y los datos del beneficiario y luego de abonar el importe del envió más la comisión, de esta manera queda generado el envío (está sujeto a presentar más documentación)

Los giros puede ser pagados en Cash si envían por ventanilla, sino en su cuenta bancaria si utilizan el servicio de depósito bancario o también en diferentes billeteras electrónicas.

Solo necesitas el número de seguimiento, que está impreso en el recibo, el país del destinatario y el importe (importe de recepción). - dependiendo del pagador, reciben una notificación o puede contactarnos.

Puedes cobrar tu dinero en cualquier agencia. Necesitarás completar el formulario "Recibir dinero" con la información siguiente:

  • Nombre
  • Importe esperado
  • Nombre del remitente
  • Ciudad y país del remitente

También se necesitan documentos de identificación aceptados.

Cada agente pagador determina sus propias horas de funcionamiento. Algunas tienen un horario amplio y otras incluso permanecen abiertas las 24 horas.

Buscar agencia (enviar a cobertura) en línea

Tambien pueden contactarnos y le brindamos esta informacion.

La información bancaria necesaria para enviar una transferencia de dinero directa a cuenta bancaria varía de un país a otro. Por lo general, necesitarás saber:

El nombre del banco del destinatario. El código del banco y el número de cuenta bancaria del destinatario. El importe y la moneda que deseas enviar. Puedes consultar la sección sobre la información de los países del servicio directo a cuenta bancaria para ver específicamente qué detalles se necesitan para cada país.

Normalmente, el dinero se deposita en la cuenta bancaria del destinatario en uno o dos días laborables. Se puede depositar el dinero en el mismo día o hasta 3 días laborables después, en función de cuándo y dónde se envíe.

La información bancaria necesaria para enviar una transferencia de dinero directa a cuenta bancaria varía de un país a otro. Por lo general, necesitarás saber:

El nombre del banco del destinatario.

El código del banco y el número de cuenta bancaria del destinatario.

El importe y la moneda que deseas enviar.

Después de enviar el dinero, pide al destinatario que se ponga en contacto con su banco o que compruebe su extracto bancario para verificar el depósito.

Depende del país destino, la moneda a cobrar: puede ser local o en dólares o euros. Los remitentes deben asegurarse de que la cuenta bancaria de su destinatario sea congruente con la moneda de la remesa para evitar posibles retrasos en el servicio o cargos adicionales del banco del destinatario.

Por lo general, tardará uno o dos días laborables. La duración de tiempo varía en función de dónde y cuándo se envíe el dinero.

Se puede comunicar con las oficinas de More para realizar la consulta previa o se puede dirigir a las oficinas de los corresponsales desde donde va a realizar el giro.

Para que el pago se realice de manera correcta, los datos brindados por el remitente deben ser exactos, de esta manera se evitan demoras

*Por reclamos de giros y consultas comunicarser al +598 2622 2929 o a info@moremt.com

Por temas comerciales comunuicarse a atencioncomercial@moremt.com

Para saber el estado de su giro al +598 2622 2929 o a info@moremt.com

Dirección Postal Zonamerica Business & Technology Park Edificio Beta 3 - of. 001 Ruta 8, Km 17.500 - CP 91600 Montevideo, Uruguay.

Tel: +598 2622 2929*
Email: info@moremt.com

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